In het Nederlands ookwel dienstverleningsovereenkomst (DVO) genoemd. Een SLA is eenovereenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer (bijvoorbeeldeen automatiseerder) waarin de afspraken over het dienstverlenings-niveau zijn vastgelegd. Hierin wordt het volgende beschreven: de dien-sten, het kwaliteitsniveau, de betrokken partijen, de omstandighed...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10699
In het Nederlands ookwel dienstverleningsovereenkomst (DVO) genoemd. Een SLA is eenovereenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer (bijvoorbeeldeen automatiseerder) waarin de afspraken over het dienstverlenings-niveau zijn vastgelegd. Hierin wordt het volgende beschreven: de dien-sten, het kwaliteitsniveau, de betrokken partijen, de omstandighed...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10699
Geen exacte overeenkomst gevonden.
